Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires pour élever l’organisation aux plus hauts standards internationaux ? La CAF recrute un(e) Officier/-ière du protocole.

Responsabilités:

• Sous la supervision du chef de l’équipe chargée des relations avec les invités, faire office, auprès des parties prenantes externes et internes, de principal représentant des fonctions d’opérations avec les clients ;
• Assurer la coordination avec les services gouvernementaux compétents et les équipes du protocole des personnalités en visite pour s’assurer que tous les besoins des invités sont satisfaits ;
• Appliquer les procédures protocolaires conformément aux directives de la CAF, en comprenant l’ordre de préséance et les principes de disposition des sièges VVIP/VIP ;
• Apporter son appui dans diverses tâches protocolaires, notamment l’élaboration des plans de disposition des sièges et des profils d’invités, en prodiguant des conseils sur les formules de politesse et les procédures cérémonielles appropriées, en accueillant chaleureusement les invités et en leur offrant des expériences exclusives ;
• Elaborer une compréhension approfondie des exigences protocolaires et des opérations quotidiennes sur les sites assignés, y compris une bonne maitrise des aires VIP telles que les zones de dépose et de prise en voiture, les voies d’entrée et de sortie, les salons, les banquettes et espaces assis, et autres passages VIP potentiels.
• Se familiariser avec le système de production de rapport de gestion des incidents de la CAF et la remontée par voie hiérarchique pour la résolution des problèmes ;
• Organiser des séances de formation en protocole portant sur les coutumes, les règles de bienséance et les considérations culturelles propres à l’accueil de dignitaires et de hautes personnalités, à l’intention du personnel, des bénévoles et des prestataires de services affectés aux événements ;
• Collaborer étroitement et maintenir une communication claire avec d’autres sections fonctionnelles, surtout celles dont les responsabilités et rôles se chevauchent au sein de la CAF ;
• Maintenir une coordination étroite avec ses homologues au sein de la CAF afin d’assurer l’alignement de tous les services et processus protocolaires avec les attentes de l’organisation ;
• Effectuer toute autre tâche supplémentaire sur instruction du supérieur hiérarchique.

Exigences (profil):

• Diplôme universitaire en Gestion d’entreprises ou dans un domaine connexe ;
• Plus de sept (7) années d’expérience dans la gestion du protocole, en particulier lors d’événements sportifs, au service de dignitaires et hautes personnalités ;
• Expérience confirmée dans la préparation détaillée de divers événements, tout en maintenant un dialogue efficace avec des personnalités de premier rang ;
• Capacité avérée de gestion des tâches avec précision et professionnalisme, en veillant à une exécution sans faille ;
• Vaste expertise dans la supervision transversale du protocole et des programmes d’accueil des VIP lors d’événements sportifs majeurs ;
• Expérience en gestion de crise et résolution de problèmes, capacite à gérer de manière efficace des défis inattendus et des situations d’urgence ;
• Maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe, tant à l’oral qu’à l’écrit. Une préférence sera accordée aux candidats parlant anglais-arabe et anglais-français ;
• Maîtrise de Microsoft Office et autres outils informatiques modernes ;
• Connaissance des procédures protocolaires, telles que les protocoles diplomatiques et les bons usages ; compréhension des sensibilités culturelles, en particulier dans            le contexte d’événements sportifs accueillant des dignitaires internationaux ;
• Compétences exceptionnelles en matière de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Flexibilité et adaptabilité pour faire face aux changements de dernière minute ou aux ajustements de protocoles et de calendriers, tout en respectant les normes les plus élevées de professionnalisme et d’efficacité.

Avantages :

• Un emploi intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante ;
• Des conditions d’emploi attrayantes ;
• L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée ;
• Une couverture sociale de qualité ;
• Un excellent régime de pension.

Le poste sera basé au siège de la CAF au Caire, en Egypte. Les candidats qualifiés seront pris en compte pour l'emploi sans considération de sexe, de race, d'âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d'orientation sexuelle ou de tout autre motif.

Si vous avez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de référence).

Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront prises en considération. Veuillez envoyer votre CV à l'adresse suivante : careers@cafonline.com.

Date limite de dépôt des candidatures : 29/05/2024